تجربة العملاء (Arabic Wikipedia)

Analysis of information sources in references of the Wikipedia article "تجربة العملاء" in Arabic language version.

refsWebsite

Global rank Arabic rank

6web.archive.org

1^st place

3doi.org

2^nd place

5^th place

2sciencedirect.com

149^th place

233^rd place

1sas.com

low place

1worldcat.org

5^th place

4^th place

1oxfordjournals.org

1,389^th place

656^th place

1wamda.com

low place

2,793^rd place

1fastcompany.com

1,040^th place

2,857^th place

doi.org

Verhoef، Peter C.؛ Lemon، Katherine N.؛ Parasuraman، A.؛ Roggeveen، Anne؛ Tsiros، Michael؛ Schlesinger، Leonard A. (1 مارس 2009). "Customer Experience Creation: Determinants, Dynamics and Management Strategies". Journal of Retailing. Enhancing the Retail Customer Experience. ج. 85 ع. 1: 31–41. DOI:10.1016/j.jretai.2008.11.001. مؤرشف من الأصل في 2012-11-09.
Janakiraman, Narayan; Meyer, Robert J.; Morales, Andrea C. (1 Dec 2006). "Spillover Effects: How Consumers Respond to Unexpected Changes in Price and Quality". Journal of Consumer Research (بالإنجليزية). 33 (3): 361–369. DOI:10.1086/508440. ISSN:0093-5301. Archived from the original on 2016-10-17.
Andajani، Erna (25 نوفمبر 2015). "Understanding Customer Experience Management in Retailing". Procedia - Social and Behavioral Sciences. 2nd Global Conference on Business and Social Sciences (GCBSS-2015) on “Multidisciplinary Perspectives on Management and Society”, 17–18 September 2015, Bali, Indonesia. ج. 211: 629–633. DOI:10.1016/j.sbspro.2015.11.082. مؤرشف من الأصل في 2019-07-17.

fastcompany.com

Manning, Harley؛ Bodine, Kerry (28 أغسطس 2012). "The 6 Disciplines Behind Consistently Great Customer Experiences". فاست كومباني. مؤرشف من الأصل في 2018-11-22. اطلع عليه بتاريخ 2015-05-07. {{استشهاد ويب}}: استعمال الخط المائل أو الغليظ غير مسموح: |ناشر= (مساعدة)

oxfordjournals.org

jcr.oxfordjournals.org

Janakiraman, Narayan; Meyer, Robert J.; Morales, Andrea C. (1 Dec 2006). "Spillover Effects: How Consumers Respond to Unexpected Changes in Price and Quality". Journal of Consumer Research (بالإنجليزية). 33 (3): 361–369. DOI:10.1086/508440. ISSN:0093-5301. Archived from the original on 2016-10-17.

sas.com

"Customer Experience Management: What it is and why it matters". SAS. مؤرشف من الأصل في 2018-11-22. اطلع عليه بتاريخ 2015-05-07.

sciencedirect.com

Verhoef، Peter C.؛ Lemon، Katherine N.؛ Parasuraman، A.؛ Roggeveen، Anne؛ Tsiros، Michael؛ Schlesinger، Leonard A. (1 مارس 2009). "Customer Experience Creation: Determinants, Dynamics and Management Strategies". Journal of Retailing. Enhancing the Retail Customer Experience. ج. 85 ع. 1: 31–41. DOI:10.1016/j.jretai.2008.11.001. مؤرشف من الأصل في 2012-11-09.
Andajani، Erna (25 نوفمبر 2015). "Understanding Customer Experience Management in Retailing". Procedia - Social and Behavioral Sciences. 2nd Global Conference on Business and Social Sciences (GCBSS-2015) on “Multidisciplinary Perspectives on Management and Society”, 17–18 September 2015, Bali, Indonesia. ج. 211: 629–633. DOI:10.1016/j.sbspro.2015.11.082. مؤرشف من الأصل في 2019-07-17.

wamda.com

"محمد المقحم: هذا ما أعرفه عن تجربة العملاء في السعوديّة". Wamda. مؤرشف من الأصل في 2019-12-14. اطلع عليه بتاريخ 2019-02-08.

web.archive.org

"Customer Experience Management: What it is and why it matters". SAS. مؤرشف من الأصل في 2018-11-22. اطلع عليه بتاريخ 2015-05-07.
Verhoef، Peter C.؛ Lemon، Katherine N.؛ Parasuraman، A.؛ Roggeveen، Anne؛ Tsiros، Michael؛ Schlesinger، Leonard A. (1 مارس 2009). "Customer Experience Creation: Determinants, Dynamics and Management Strategies". Journal of Retailing. Enhancing the Retail Customer Experience. ج. 85 ع. 1: 31–41. DOI:10.1016/j.jretai.2008.11.001. مؤرشف من الأصل في 2012-11-09.
Janakiraman, Narayan; Meyer, Robert J.; Morales, Andrea C. (1 Dec 2006). "Spillover Effects: How Consumers Respond to Unexpected Changes in Price and Quality". Journal of Consumer Research (بالإنجليزية). 33 (3): 361–369. DOI:10.1086/508440. ISSN:0093-5301. Archived from the original on 2016-10-17.
Andajani، Erna (25 نوفمبر 2015). "Understanding Customer Experience Management in Retailing". Procedia - Social and Behavioral Sciences. 2nd Global Conference on Business and Social Sciences (GCBSS-2015) on “Multidisciplinary Perspectives on Management and Society”, 17–18 September 2015, Bali, Indonesia. ج. 211: 629–633. DOI:10.1016/j.sbspro.2015.11.082. مؤرشف من الأصل في 2019-07-17.
"محمد المقحم: هذا ما أعرفه عن تجربة العملاء في السعوديّة". Wamda. مؤرشف من الأصل في 2019-12-14. اطلع عليه بتاريخ 2019-02-08.
Manning, Harley؛ Bodine, Kerry (28 أغسطس 2012). "The 6 Disciplines Behind Consistently Great Customer Experiences". فاست كومباني. مؤرشف من الأصل في 2018-11-22. اطلع عليه بتاريخ 2015-05-07. {{استشهاد ويب}}: استعمال الخط المائل أو الغليظ غير مسموح: |ناشر= (مساعدة)

worldcat.org

Janakiraman, Narayan; Meyer, Robert J.; Morales, Andrea C. (1 Dec 2006). "Spillover Effects: How Consumers Respond to Unexpected Changes in Price and Quality". Journal of Consumer Research (بالإنجليزية). 33 (3): 361–369. DOI:10.1086/508440. ISSN:0093-5301. Archived from the original on 2016-10-17.