Nancy R. Tague (2004). "Seven Basic Quality Tools". The Quality Toolbox. Milwaukee, Wisconsin: American Society for Quality. ص. 15. مؤرشف من الأصل في 2018-07-15. اطلع عليه بتاريخ 2010-02-05.
web.archive.org
Nancy R. Tague (2004). "Seven Basic Quality Tools". The Quality Toolbox. Milwaukee, Wisconsin: American Society for Quality. ص. 15. مؤرشف من الأصل في 2018-07-15. اطلع عليه بتاريخ 2010-02-05.