LUKASÍK, Petr; PROCHÁZKA, Jaroslav. Procesní řízení: Text pro distanční studium [online]. Ostrava: Ostravská univerzita [cit. 2012-06-08]. Dostupné v archivu pořízeném dne 2013-12-28.
webovka.eu
statnice.webovka.eu
HÖFFER, Albert. Procesní přístup k řízení organizací a jeho podpora v ERP systémech [online]. Praha: VŠE, 2006. Dostupné online.[nedostupný zdroj]