«Sancionan a Claro y ETB por vulnerar derechos de sus usuarios». El Tiempo (Colombia). 21 de septiembre de 2020. Consultado el 21 de septiembre de 2020. «La Superintendencia de Industria y Comercio impuso multas a las empresas Comcel S. A. (hoy Claro) por 197'505.675 pesos y ETB por 124'648.026 pesos».
Olaya, Martha (5 de septiembre de 2018). «Sancionan a Claro, Movistar, Tigo y ETB por engañar con velocidad de Internet». Consultado el 6 de noviembre de 2019. «Según la entidad, luego de realizar mediciones técnicas en las principales ciudades del país sobre la prestación del servicio de Internet Banda Ancha, encontró que los usuarios solo disfrutaban, en algunos casos, de la mitad de la velocidad de navegación ofrecida si se conectaban a través de la red WiFi. “Es decir, si un usuario tenía contratado un plan de 20 megabytes por segundo, en realidad podría solo recibir 10 megabytes por segundo cuando utilizaba el servicio conectado a través de WiFi, mientras que si se conectaban con cable tradicional a Internet Hogar sí recibían el servicio completo ofrecido”, explicó la entidad».
semana.com
«ETB móvil en cero». Revista Semana (Colombia). 13 de noviembre de 2013. Consultado el 6 de mayo de 2021.
Ruiz Villamizar, Luisa Fernanda (21 de septiembre de 2020). «La SIC sancionó a ETB y Claro por vulnerar los derechos de sus usuarios». Consultado el 21 de septiembre de 2020. «Luego de realizar un análisis y evaluación de las quejas presentadas en contra las empresas Comunicación celular Comcel y la Empresa de Telecomunicaciones, ETB, la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, impuso multas a cada una de ellas.»
