Hsieh, Tony (8 de abril de 2015). «A Memo From Tony Hsieh». Zappos Insights. Zappos. Archivado desde el original el 4 de octubre de 2018. Consultado el 6 de junio de 2015.
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Hsieh, Tony (8 de abril de 2015). «A Memo From Tony Hsieh». Zappos Insights. Zappos. Archivado desde el original el 4 de octubre de 2018. Consultado el 6 de junio de 2015.