Plusieurs opérateurs proposent des applications de téléphonie sur IP et plus largement de communications unifiées hébergées et louées en tant que service sur le segment des PME. Certains opérateurs internationaux comme BT notamment ont également développé des offres logicielles en tant que service (SaaS) spécifiques pour les grandes entreprises et le secteur public, tenant compte de la complexité de l'environnement informatique et des exigences en matière de sécurité de ce type de clients (source : communiqués de BT en août et septembre 2007 [1], [2]).
