आई टी आई एल (Hindi Wikipedia)

Office of Government Commerce (2008). "Best Management Practice: ITIL V3 and ISO/IEC 20000" (PDF). मूल (PDF) से 23 सितंबर 2015 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 24 फ़रवरी 2009.

books.google.com

Van Bon, Jan; Verheijen, Tieneke (2006), Frameworks for IT Management, Van Haren Publishing, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 9789077212905, मूल से 21 जून 2013 को पुरालेखित, अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010
Brooks, Peter (2006), Metrics for IT Service Management, Van Haren Publishing, पपृ॰ 76–77, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 9789077212691, मूल से 21 जून 2013 को पुरालेखित, अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010
Morreale, Patricia A.; Terplan, Kornel (2009), "3.6.10.2 Matching ITIL to eTOM", CRC Handbook of Modern Telecommunications, Second Edition (2 संस्करण), CRC Press, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 9781420078008, मूल से 21 जून 2013 को पुरालेखित, अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010

certification-register.org

"संग्रहीत प्रति". मूल से 7 नवंबर 2018 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010.

exin-exams.com

"EXIN Exams". EXIN Exams. मूल से 29 मार्च 2010 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 2010-01-14.

google.co.uk

books.google.co.uk

ISACA (2008), ITIL-cobit-mapping: Gemeinsamkeiten und Unterschiede der IT-standards, Symposion Publishing GmbH, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 9783939707332

itil-officialsite.com

APMG (2008). "ITIL Service Management Practices: V3 Qualifications Scheme". मूल से 23 जनवरी 2009 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 24 फ़रवरी 2009.

ogc.gov.uk

सरकार वाणिज्य का कार्यालय (UK)सीसीटीए और OGC Archived 2005-04-22 at the वेबैक मशीन. 5 मई 2005 को पुनः प्राप्त.
सरकार वाणिज्य का कार्यालय (UK)[1] Archived 2010-03-25 at the वेबैक मशीन. 19 अगस्त 2009 को पुनः प्राप्त.
Office of Government Commerce (2006). "Best Practice portfolio: new contracts awarded for publishing and accreditation services". मूल से 25 अगस्त 2011 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 19 सितंबर 2006.

unichrone.com

"Lean ITIL". Unichrone Blog (अंग्रेज़ी में). 2021-07-13. अभिगमन तिथि 2021-07-14.

web.archive.org

सरकार वाणिज्य का कार्यालय (UK)सीसीटीए और OGC Archived 2005-04-22 at the वेबैक मशीन. 5 मई 2005 को पुनः प्राप्त.
सरकार वाणिज्य का कार्यालय (UK)[1] Archived 2010-03-25 at the वेबैक मशीन. 19 अगस्त 2009 को पुनः प्राप्त.
मेयेर, डीन, 2005. "Beneath the Buzz:आईटीआईएल", CIO पत्रिका, 31 मार्च 2005
Van Bon, Jan; Verheijen, Tieneke (2006), Frameworks for IT Management, Van Haren Publishing, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 9789077212905, मूल से 21 जून 2013 को पुरालेखित, अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010
Brooks, Peter (2006), Metrics for IT Service Management, Van Haren Publishing, पपृ॰ 76–77, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 9789077212691, मूल से 21 जून 2013 को पुरालेखित, अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010
Morreale, Patricia A.; Terplan, Kornel (2009), "3.6.10.2 Matching ITIL to eTOM", CRC Handbook of Modern Telecommunications, Second Edition (2 संस्करण), CRC Press, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 9781420078008, मूल से 21 जून 2013 को पुरालेखित, अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010
APMG (2008). "ITIL Service Management Practices: V3 Qualifications Scheme". मूल से 23 जनवरी 2009 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 24 फ़रवरी 2009.
"EXIN Exams". EXIN Exams. मूल से 29 मार्च 2010 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 2010-01-14.
"ISEB Professionals Qualifications, Training, Careers BCS - The Chartered Institute for IT". BCS. मूल से 24 जून 2010 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 2010-01-14.
"संग्रहीत प्रति". मूल से 9 फ़रवरी 2010 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010.
"संग्रहीत प्रति". मूल से 7 नवंबर 2018 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 26 मार्च 2010.
Office of Government Commerce (2008). "Best Management Practice: ITIL V3 and ISO/IEC 20000" (PDF). मूल (PDF) से 23 सितंबर 2015 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 24 फ़रवरी 2009.

webcitation.org

Office of Government Commerce (2006). "Best Practice portfolio: new contracts awarded for publishing and accreditation services". मूल से 25 अगस्त 2011 को पुरालेखित. अभिगमन तिथि 19 सितंबर 2006.