"NTSB Report"(PDF). airdisaster.com. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal 2007-06-15.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"Am I alive?"(PDF). casa.gov.au. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal 2007-01-06.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"Archived copy"(PDF). www.casa.gov.au. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal 21 June 2006. Diakses tanggal 15 January 2022.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
Boris, Eileen (2006). "Desirable Dress: Rosies, Sky Girls, and the Politics of Appearance". International Labor and Working Class History. 69 (1): 123–142. doi:10.1017/S014754790600007X.Parameter |s2cid= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
Griffiths, Robin F.; Powell, David M. C. (May 2012). "The occupational health and safety of flight attendants". Aviation, Space, and Environmental Medicine. 83 (5): 514–521. doi:10.3357/ASEM.3186.2012. ISSN0095-6562. PMID22606869.
Feijo, Denise; Luiz, Ronir R.; Camara, Volney M. (April 2014). "Common mental disorders among civil aviation flight attendants". Aviation, Space, and Environmental Medicine. 85 (4): 433–439. doi:10.3357/ASEM.3768.2014. ISSN0095-6562. PMID24754205.
Lee, Chongho; An, Myungsook; Noh, Yonghwi (2015-09-01). "The effects of emotional display rules on flight attendants' emotional labor strategy, job burnout and performance". Service Business (dalam bahasa Inggris). 9 (3): 409–425. doi:10.1007/s11628-014-0231-4. ISSN1862-8508.
Okabe, Noriko (2019). Kantola, Jussi Ilari; Nazir, Salman; Barath, Tibor, ed. "Role Ambiguity and Trust Repair of Flight Attendants: Emotional Labor of Human Service Employees". Advances in Human Factors, Business Management and Society. Advances in Intelligent Systems and Computing (dalam bahasa Inggris). Springer International Publishing. 783: 84–96. doi:10.1007/978-3-319-94709-9_9. ISBN9783319947099.
Williams, Claire (2003-11-01). "Sky Service: The Demands of Emotional Labour in the Airline Industry". Gender, Work & Organization (dalam bahasa Inggris). 10 (5): 513–550. doi:10.1111/1468-0432.00210. ISSN1468-0432.
Taylor, Ian; Brotheridge, Céleste M. (2006-01-01), "Chapter 7 Cultural Differences in Emotional Labor in Flight Attendants", Individual and Organizational Perspectives on Emotion Management and Display, Research on Emotion in Organizations, 2, Emerald Group Publishing Limited, hlm. 167–191, doi:10.1016/s1746-9791(06)02007-4, ISBN978-0-7623-1310-5
Barry, K. "Timeline of Discrimination". Femininity in Flight. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2016-08-26. Diakses tanggal 2015-08-06.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
flightsafety.org
"FSF Heroism Award". August 2, 2009. Diarsipkan dari versi asli tanggal July 14, 2009.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"History of PIA". August 2, 2009. Diarsipkan dari versi asli tanggal July 20, 2009.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
Griffiths, Robin F.; Powell, David M. C. (May 2012). "The occupational health and safety of flight attendants". Aviation, Space, and Environmental Medicine. 83 (5): 514–521. doi:10.3357/ASEM.3186.2012. ISSN0095-6562. PMID22606869.
Feijo, Denise; Luiz, Ronir R.; Camara, Volney M. (April 2014). "Common mental disorders among civil aviation flight attendants". Aviation, Space, and Environmental Medicine. 85 (4): 433–439. doi:10.3357/ASEM.3768.2014. ISSN0095-6562. PMID24754205.
Rayman, Russell B. (March 2002). "Cabin air quality: an overview". Aviation, Space, and Environmental Medicine. 73 (3): 211–215. ISSN0095-6562. PMID11908887.
"Det gælder dit liv!"(PDF). home3.inet.tele.dk. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal 2007-06-15.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
Barry, K. "Timeline of Discrimination". Femininity in Flight. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2016-08-26. Diakses tanggal 2015-08-06.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"History of PIA". August 2, 2009. Diarsipkan dari versi asli tanggal July 20, 2009.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"FSF Heroism Award". August 2, 2009. Diarsipkan dari versi asli tanggal July 14, 2009.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"Det gælder dit liv!"(PDF). home3.inet.tele.dk. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal 2007-06-15.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"Am I alive?"(PDF). casa.gov.au. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal 2007-01-06.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"NTSB Report"(PDF). airdisaster.com. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal 2007-06-15.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
"Archived copy"(PDF). www.casa.gov.au. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal 21 June 2006. Diakses tanggal 15 January 2022.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
Griffiths, Robin F.; Powell, David M. C. (May 2012). "The occupational health and safety of flight attendants". Aviation, Space, and Environmental Medicine. 83 (5): 514–521. doi:10.3357/ASEM.3186.2012. ISSN0095-6562. PMID22606869.
Feijo, Denise; Luiz, Ronir R.; Camara, Volney M. (April 2014). "Common mental disorders among civil aviation flight attendants". Aviation, Space, and Environmental Medicine. 85 (4): 433–439. doi:10.3357/ASEM.3768.2014. ISSN0095-6562. PMID24754205.
Rayman, Russell B. (March 2002). "Cabin air quality: an overview". Aviation, Space, and Environmental Medicine. 73 (3): 211–215. ISSN0095-6562. PMID11908887.
Hochschild, Arlie Russell, 1940– (1983). The managed heart : commercialization of human feeling. Berkeley: University of California Press. ISBN978-0520048003. OCLC9280843.Pemeliharaan CS1: Banyak nama: authors list (link)
Hochschild, Arlie Russell, 1940– (1983). The managed heart : commercialization of human feeling. Berkeley: University of California Press. hlm. 16. ISBN978-0520048003. OCLC9280843.Pemeliharaan CS1: Banyak nama: authors list (link)
Hochschild, Arlie Russell, 1940– (1983). The managed heart : commercialization of human feeling. Berkeley: University of California Press. hlm. 165. ISBN978-0520048003. OCLC9280843.Pemeliharaan CS1: Banyak nama: authors list (link)
Hochschild, Arlie Russell, 1940– (1983). The managed heart : commercialization of human feeling. Berkeley: University of California Press. hlm. 127. ISBN978-0520048003. OCLC9280843.Pemeliharaan CS1: Banyak nama: authors list (link)
Hochschild, Arlie Russell, 1940– (1983). The managed heart : commercialization of human feeling. Berkeley: University of California Press. hlm. 90. ISBN978-0520048003. OCLC9280843.Pemeliharaan CS1: Banyak nama: authors list (link)
Lee, Chongho; An, Myungsook; Noh, Yonghwi (2015-09-01). "The effects of emotional display rules on flight attendants' emotional labor strategy, job burnout and performance". Service Business (dalam bahasa Inggris). 9 (3): 409–425. doi:10.1007/s11628-014-0231-4. ISSN1862-8508.
Williams, Claire (2003-11-01). "Sky Service: The Demands of Emotional Labour in the Airline Industry". Gender, Work & Organization (dalam bahasa Inggris). 10 (5): 513–550. doi:10.1111/1468-0432.00210. ISSN1468-0432.