Lukt het niet om binnen 10 minuten te bellen, dan gaat de tijd aan zijn/haar neus voorbij en moet hij/zij zelf proberen om zijn/haar ingezonden probleem op te lossen. Er wordt in dat geval wel verteld welke oplossing er voor hem/haar was bedacht. Vanaf 9 september een verrassende actie bij JOE Broadcast Magazine, 28 augustus 2024