«Kontakt TSD». Besøkt 2. januar 2023. «For å unngå XY-problemet, hvis du sliter med Y, men det du virkelig er ute etter er X, vennligst fortell oss også om X. Fortell oss hva du virkelig ønsker å oppnå. Å løse Y kan ta lang tid. Vi har hatt tilfeller der vi etter en enorm innsats på Y innså at brukeren ønsket X og at Y ikke var den beste måten å oppnå X på.»
