Statut SAT, §25: Aktywni członkowie zobowiązani są do bezpłatnego udzielania informacji i pomocy na temat podróży, ankiet etc. każdemu członkowi, który się do nich zwróci. Mają obowiązek udzielić odpowiedzi na zgodne z regulaminem pytanie w ciągu 15 dni nawet wtedy, gdy nie posiadają żadnych kompetencji dla wypełnienia prośby.