Şerif Yenen (Turkish Wikipedia)

"Lisans Programı Ders Tanıtım Formu". Balıkesir Üniversitesi Turizm İşletme ve Turist Rehberliği Bölümü. 11 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

boun.edu.tr

"Turizm İşletmeciliği Bölümü". Boun.edu. 8 Ekim 2018 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Ekim 2018. {tr}

bu.edu

"Topkapi Palace: The Luxe Life, Sultan Style". Boston Üniversitesi. 8 Kasım 2010. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)

dost.net

"En iyi Tasarım Turkish Odyssey by Şerif Yenen". Dost.net. Mart 1998. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Artan, Şahin (22 Mart 1998). "En iyi Tasarım Turkish Odyssey". Aktüel. 25 Haziran 1998 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

gazi.edu.tr

w3.gazi.edu.tr

Değirmencioğlu, Yrd. Doç. Dr. A. Özdal. "Gazi Üniversitesi Turizm İşletme ve Turist Rehberliği Anabilim Dalı". Gazi Üniversitesi. 3 Şubat 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

haberler.com

"TOBB Türkiye Seyahat Acentaları ve Rehberler Meclisi Başkanlığı". Haberler.com. 31 Ocak 2011. 24 Eylül 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

hurriyet.com.tr

hurarsiv.hurriyet.com.tr

"Gezginlerin kitabı". Hürriyet. 7 Eylül 1998. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Turizm İnternet atağında". Hürriyet. 11 Temmuz 1997. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Daha büyük bir ceketle haydi işbaşına". Hürriyet. 7 Kasım 2011. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Türkiye'nin vitrininde rehberler var". Hürriyet. 6 Eylül 2003. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Türkiye'nin manzarası en güzel 10 mekanı". Hürriyet. 23 Temmuz 2004. 23 Kasım 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Skal International ödülleri sahiplerini buldu". Hürriyet. 27 Kasım 2006. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Tonguç, Saffet Emre (19 Şubat 2007). "Seyahat Rehberleri turizmin büyükelçileridir". Hürriyet. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

hurriyet.com.tr

Hasan Tuzluoğlu (20 Şubat 2006). "Seyahat: Turistin büyükelçisi rehberler". Hürriyet. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"İşte İstanbul'un simgesi: Ayasofya". Hürriyet. 21 Mart 2010. 24 Eylül 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

hurriyetdailynews.com

"TUREB chairman claims tourism suffering from 'lack of promotion'". Turkish Daily News. 23 Temmuz 2002. 3 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 10 Aralık 2011. (İngilizce)

ioi.gov.tr

"İl Özel İdaresinden 2010 Avrupa Kültür Başkenti İstanbul'a büyük destek". İstanbul İl Özel İdaresi. 23 Nisan 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

kirklareli.edu.tr

byhi.kirklareli.edu.tr

"II. Geleneksel Trakya Turizm Paneli Üniversitemizde Gerçekleştirilecektir". Kırklareli Üniversitesi. 15 Aralık 2011. 12 Temmuz 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

milliyet.com.tr

Vuslat Erkmen (27 Ağustos 2014). "Başka Bir İstanbul Mümkün | İstanbul Unveiled". Milliyet. 22 Ekim 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 14 Ekim 2014.

msn.com

video.today.msnbc.msn.com

"Where in the World is Matt Lauer: A whirlwind tour of Turkey". NBC. 26 Nisan 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)

penn.museum

"Turkey: Ancient and Modern". Penn Museum, Pennsylvania Üniversitesi Arkeoloji ve Antropoloji Müzesi. 5 Kasım 2010. 8 Eylül 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)

radikal.com.tr

"Değişen seyahat anlayışı ve turist rehberliği". Radika. 26 Aralık 2004. 30 Mart 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

residentassociates.org

"Topkapi Palace: The Luxe Life, Sultan Style With Reception". Smithsonian. 6 Kasım 2010. 11 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)

resmigazete.gov.tr

"22 Haziran 2012 Tarihli ve 28331 Sayılı Resmî Gazete". Başbakanlık. 22 Haziran 2012. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 12 Ekim 2012.

sabah.com.tr

arsiv.sabah.com.tr

Sarıkaya, Ercan (5 Ağustos 2004). "Kılavuzunuz karga olmasın". Sabah. 27 Temmuz 2013 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

serifyenen.com

"Webidol İkincisi". Web idol. 16 Aralık 2011. 22 Nisan 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi.
"Pope Benedict XVI". 15 Kasım 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Oprah Winfrey". 19 Nisan 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Princess Michael of Kent". 19 Nisan 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Today Show of NBC". 22 Nisan 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

skalistanbul.com

"17. Skalite "Turizmde Kalite" Ödülleri Görkemli Bir Törenle Sahiplerini Buldu". Skal Istanbul. 10 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 15 Aralık 2014.
"Skalite 2006 Ödülleri". Skal International İstanbul. 3 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

smithsonianassociates.org

"Istanbul Unveiled". Smithsonian. 14 Mart 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 14 Ekim 2014. (İngilizce)

tourmag.com.tr

"Şerif Yenen, "Meslekte Üstün Hizmet Ödülü" aldı". Tourism Magazine. 31 Mayıs 2021. 4 Haziran 2021 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 4 Haziran 2021.

tureb.net

"İRO Yönetim Kurulu". 21 Haziran 2013 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"TUREB İcra Komitesi". 11 Haziran 2013 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"TUREB". 29 Haziran 2013 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)
"Turist Rehberleri Vakfı Genel Kurul Toplantısı Yapıldı" (PDF). Rehber Dünyası, 36. Haziran 2004. s. 10. 22 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Akşam Akdeniz". 22 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Üniversitelerin Rehberlik Bölümleri ile İlişkiler Komisyonu" (PDF). İRO Bülten, 4. Nisan 2011. ss. Sayfa 11. 22 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

turizmdebusabah.com

"SKALİTE ödülleri, 15'inci kez sahiplerini buldu". Turizmde Bu Sabah. 13 Aralık 2012. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 17 Aralık 2012.

turizmdosyasi.com

"40 Yıl Aradan Sonra İlk Defa Meslek Yasası". Turizm Dosyası. 5 Temmuz 2012. 27 Nisan 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 17 Ağustos 2012.

turizmgazetesi.com

"Turist rehberleri yasalarının bir an önce çıkarılmasını istiyor". Turizm Gazetesi. 13 Mart 2006. 17 Ağustos 2010 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

turizmgunlugu.com

"Prof. Dr. Mehmet Onur Gülbahar'dan turizm öğrencilerine tavsiyeler". turizmgunlugu.com. 8 Ekim 2018 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Ekim 2018. {tr}

turizmhabercisi.com

"Yazar Arşivi". Turizm Habercisi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. ^{[ölü/kırık bağlantı]}
"Şerif Yenen'e Rehberlik Yasası'ndan ödül geldi". Turizm Habercisi. 10 Ekim 2012. 3 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 10 Ekim 2012.
"Rehberlik kurslarında program yoğun". Turizm Habercisi. 14 Şubat 2007. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. ^{[ölü/kırık bağlantı]}

tursab.org.tr

"TOBB – Türkiye Seyahat Acentaları ve Rehberler Meclisi". TÜRSAB. 31 Temmuz 2006. 17 Eylül 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

tuyed.org.tr

"Turizmde yeni trendler: Online turizm, uzak destinasyonlar, sosyal medya". Turizm Yazarları ve Gazetecileri Derneği. 10 Ekim 2012. 16 Ekim 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 12 Ekim 2012.

web.archive.org

"Gezginlerin kitabı". Hürriyet. 7 Eylül 1998. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Hasan Tuzluoğlu (20 Şubat 2006). "Seyahat: Turistin büyükelçisi rehberler". Hürriyet. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"II. Geleneksel Trakya Turizm Paneli Üniversitemizde Gerçekleştirilecektir". Kırklareli Üniversitesi. 15 Aralık 2011. 12 Temmuz 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Topkapi Palace: The Luxe Life, Sultan Style With Reception". Smithsonian. 6 Kasım 2010. 11 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)
"Topkapi Palace: The Luxe Life, Sultan Style". Boston Üniversitesi. 8 Kasım 2010. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)
"Turkey: Ancient and Modern". Penn Museum, Pennsylvania Üniversitesi Arkeoloji ve Antropoloji Müzesi. 5 Kasım 2010. 8 Eylül 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)
Değirmencioğlu, Yrd. Doç. Dr. A. Özdal. "Gazi Üniversitesi Turizm İşletme ve Turist Rehberliği Anabilim Dalı". Gazi Üniversitesi. 3 Şubat 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Lisans Programı Ders Tanıtım Formu". Balıkesir Üniversitesi Turizm İşletme ve Turist Rehberliği Bölümü. 11 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Albustanlıoğlu, Dr. Tulga. "Başkent Üniversitesi, Turizm Coğrafyası Ders Planı" (PDF). Başkent Üniversitesi, Turizm İşletme ve Turist Rehberliği Bölümü. 26 Nisan 2012 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Şerif Yenen (Eylül 2010). "İstanbul". Katar Oryx. ss. 48-60. 26 Nisan 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Turizm İnternet atağında". Hürriyet. 11 Temmuz 1997. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"En iyi Tasarım Turkish Odyssey by Şerif Yenen". Dost.net. Mart 1998. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Webidol İkincisi". Web idol. 16 Aralık 2011. 22 Nisan 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi.
"İRO Yönetim Kurulu". 21 Haziran 2013 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"TUREB İcra Komitesi". 11 Haziran 2013 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"TUREB chairman claims tourism suffering from 'lack of promotion'". Turkish Daily News. 23 Temmuz 2002. 3 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 10 Aralık 2011. (İngilizce)
"TUREB". 29 Haziran 2013 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)
"Turist Rehberleri Vakfı Genel Kurul Toplantısı Yapıldı" (PDF). Rehber Dünyası, 36. Haziran 2004. s. 10. 22 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Roy, Ruby (21 Şubat 2005). "February 21st 2005 is the International Tourist Guide Day". World Federation of Tourist Guide Associations. 11 Şubat 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)
"Guidelines Internetion@l Table of Contents" (PDF). Guidelines Internetion@l, 8. Ağustos 2004. s. 3. 11 Haziran 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi (PDF). Erişim tarihi: 20 Aralık 2011. (İngilizce)
"Guidelines International". World Federation of Tourist Guide Associations. 15 Şubat 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 20 Aralık 2011. (İngilizce)
"TOBB – Türkiye Seyahat Acentaları ve Rehberler Meclisi". TÜRSAB. 31 Temmuz 2006. 17 Eylül 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"TOBB Türkiye Seyahat Acentaları ve Rehberler Meclisi Başkanlığı". Haberler.com. 31 Ocak 2011. 24 Eylül 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"İl Özel İdaresinden 2010 Avrupa Kültür Başkenti İstanbul'a büyük destek". İstanbul İl Özel İdaresi. 23 Nisan 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Akşam Akdeniz". 22 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Pope Benedict XVI". 15 Kasım 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Oprah Winfrey". 19 Nisan 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Princess Michael of Kent". 19 Nisan 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Where in the World is Matt Lauer: A whirlwind tour of Turkey". NBC. 26 Nisan 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)
"Today Show of NBC". 22 Nisan 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Değişen seyahat anlayışı ve turist rehberliği". Radika. 26 Aralık 2004. 30 Mart 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Sarıkaya, Ercan (5 Ağustos 2004). "Kılavuzunuz karga olmasın". Sabah. 27 Temmuz 2013 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Turist rehberleri yasalarının bir an önce çıkarılmasını istiyor". Turizm Gazetesi. 13 Mart 2006. 17 Ağustos 2010 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"40 Yıl Aradan Sonra İlk Defa Meslek Yasası". Turizm Dosyası. 5 Temmuz 2012. 27 Nisan 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 17 Ağustos 2012.
"22 Haziran 2012 Tarihli ve 28331 Sayılı Resmî Gazete". Başbakanlık. 22 Haziran 2012. 4 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 12 Ekim 2012.
"Şerif Yenen'e Rehberlik Yasası'ndan ödül geldi". Turizm Habercisi. 10 Ekim 2012. 3 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 10 Ekim 2012.
"Turizmde yeni trendler: Online turizm, uzak destinasyonlar, sosyal medya". Turizm Yazarları ve Gazetecileri Derneği. 10 Ekim 2012. 16 Ekim 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 12 Ekim 2012.
"SKALİTE ödülleri, 15'inci kez sahiplerini buldu". Turizmde Bu Sabah. 13 Aralık 2012. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 17 Aralık 2012.
"Istanbul Unveiled". Smithsonian. 14 Mart 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 14 Ekim 2014. (İngilizce)
Vuslat Erkmen (27 Ağustos 2014). "Başka Bir İstanbul Mümkün | İstanbul Unveiled". Milliyet. 22 Ekim 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 14 Ekim 2014.
"17. Skalite "Turizmde Kalite" Ödülleri Görkemli Bir Törenle Sahiplerini Buldu". Skal Istanbul. 10 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 15 Aralık 2014.
"Üniversitelerin Rehberlik Bölümleri ile İlişkiler Komisyonu" (PDF). İRO Bülten, 4. Nisan 2011. ss. Sayfa 11. 22 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"İşte İstanbul'un simgesi: Ayasofya". Hürriyet. 21 Mart 2010. 24 Eylül 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Türkiye'nin manzarası en güzel 10 mekanı". Hürriyet. 23 Temmuz 2004. 23 Kasım 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Şerif Yenen Televizyon Röportajları". 26 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
"Prof. Dr. Mehmet Onur Gülbahar'dan turizm öğrencilerine tavsiyeler". turizmgunlugu.com. 8 Ekim 2018 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Ekim 2018. {tr}
"Turizm İşletmeciliği Bölümü". Boun.edu. 8 Ekim 2018 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Ekim 2018. {tr}
"Şerif Yenen, "Meslekte Üstün Hizmet Ödülü" aldı". Tourism Magazine. 31 Mayıs 2021. 4 Haziran 2021 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 4 Haziran 2021.
"Skalite 2006 Ödülleri". Skal International İstanbul. 3 Mayıs 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Tonguç, Saffet Emre (19 Şubat 2007). "Seyahat Rehberleri turizmin büyükelçileridir". Hürriyet. 7 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.
Artan, Şahin (22 Mart 1998). "En iyi Tasarım Turkish Odyssey". Aktüel. 25 Haziran 1998 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

webnode.com.tr

files.tulga1.webnode.com.tr

Albustanlıoğlu, Dr. Tulga. "Başkent Üniversitesi, Turizm Coğrafyası Ders Planı" (PDF). Başkent Üniversitesi, Turizm İşletme ve Turist Rehberliği Bölümü. 26 Nisan 2012 tarihinde kaynağından (PDF) arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.

wftga.org

Roy, Ruby (21 Şubat 2005). "February 21st 2005 is the International Tourist Guide Day". World Federation of Tourist Guide Associations. 11 Şubat 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011. (İngilizce)
"Guidelines Internetion@l Table of Contents" (PDF). Guidelines Internetion@l, 8. Ağustos 2004. s. 3. 11 Haziran 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi (PDF). Erişim tarihi: 20 Aralık 2011. (İngilizce)
"Guidelines International". World Federation of Tourist Guide Associations. 15 Şubat 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 20 Aralık 2011. (İngilizce)

youtube.com

"Şerif Yenen Televizyon Röportajları". 26 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 16 Aralık 2011.