Leigh Buchanan (1 مارچ 2011)۔ "A Customer Service Makeover"۔ Inc. magazine۔ 16 اکتوبر 2012 میں اصل سے آرکائیو شدہ۔ اخذ شدہ بتاریخ 29 اکتوبر 2012الوسيط |url-status= تم تجاهله (معاونت); تحقق من التاريخ في: |access-date=, |date= (معاونت)
web.archive.org
Leigh Buchanan (1 مارچ 2011)۔ "A Customer Service Makeover"۔ Inc. magazine۔ 16 اکتوبر 2012 میں اصل سے آرکائیو شدہ۔ اخذ شدہ بتاریخ 29 اکتوبر 2012الوسيط |url-status= تم تجاهله (معاونت); تحقق من التاريخ في: |access-date=, |date= (معاونت)
