Moore, Matthew (ngày 30 tháng 11 năm 2007). "The Seven Basic Tools of Quality". Improvementandinnovation.com. London. Bản gốc lưu trữ ngày 19 tháng 10 năm 2012. Truy cập ngày 18 tháng 5 năm 2013.
web.archive.org
Moore, Matthew (ngày 30 tháng 11 năm 2007). "The Seven Basic Tools of Quality". Improvementandinnovation.com. London. Bản gốc lưu trữ ngày 19 tháng 10 năm 2012. Truy cập ngày 18 tháng 5 năm 2013.